Política de Privacidade - Pawkeepr

1. Informações Coletadas

Ao utilizar o app Pawkeepr, coletamos as seguintes informações para fornecer nossos serviços:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e informações sobre seus pets.
• Dados de Agendamento: Informações sobre consultas, incluindo detalhes dos veterinários e datas.
• Dados de Prontuário: Registros médicos dos pets, sincronizados com a plataforma.
• Dados de Localização: Coletamos dados de localização para facilitar a busca por veterinários próximos, sempre com sua autorização.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Gerenciamento da Saúde dos Pets: Acesso a prontuários, agendamentos e histórico médico.
• Melhorar o Atendimento: Compartilhamento de informações relevantes entre profissionais de saúde e tutores.
• Expansão de Marketing e Networking: Aumentar sua visibilidade e conectar você a potenciais clientes e profissionais.
• Administração do Negócio: Gestão de consultas, finanças e relatórios clínicos de maneira segura.
• Personalização da Experiência: Adaptar o app às suas preferências com funcionalidades personalizadas.

3. Segurança e Privacidade

Para proteger seus dados contra acessos não autorizados, adotamos medidas robustas de segurança, como:

• Criptografia: Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso.
• Controle de Acesso: Somente você e profissionais autorizados têm acesso aos dados de saúde dos pets.
• Autenticação Forte: Utilizamos autenticação de múltiplos fatores para garantir que apenas usuários autorizados possam acessar a plataforma.

4. Compartilhamento de Informações

O Pawkeepr não vende ou compartilha suas informações pessoais para fins de marketing. Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Profissionais de Saúde Veterinária: Para a prestação eficiente de serviços veterinários.
• Parceiros de Pagamento: Para o processamento seguro de transações financeiras.
• Autoridades Legais: Quando requerido por lei ou para proteger nossos direitos e os direitos dos usuários.

5. Autorizações e APIs

O Pawkeepr utiliza APIs e solicita autorizações para acessar informações sensíveis, como localização e prontuários médicos. Esses acessos são usados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e oferecer os serviços do aplicativo.

6. Segurança de Dispositivos e Rede

Comprometemo-nos a oferecer um ambiente seguro e protegido. Aplicativos maliciosos, ou que abusem de dispositivos, redes ou dados pessoais, são rigorosamente proibidos. O Pawkeepr segue as políticas do Google Play para garantir a segurança dos usuários.

7. Representação Clara e Transparente

O Pawkeepr preza pela transparência. Nossas funcionalidades são descritas de maneira clara e acessível, sem promessas falsas ou representações enganosas.

8. Nível da API de Destino

Cumprimos as políticas do Google Play, garantindo que o Pawkeepr atenda aos requisitos de nível mínimo da API de destino para proteger os dados e garantir o funcionamento seguro do app.

9. Uso de SDKs de Terceiros

Os SDKs de terceiros que utilizamos estão em conformidade com as diretrizes de segurança e privacidade do Google Play. Todos são auditados para garantir que não comprometam os dados dos usuários.

10. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso suporte. Estamos comprometidos em atender suas solicitações de forma eficiente e em conformidade com a legislação vigente.

11. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de práticas internas. Informaremos os usuários sobre alterações significativas por meio de avisos no aplicativo.